よくある質問 - 中古カメラ・レンズ買取の専門店ファイブスターカメラ

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よくあるご質問

買取価格の見積もりだけでも大丈夫でしょうか?

はい。基本的にお見積りは無料となります。お気軽にお問い合わせください。

買取するのに必要な物は何ですか?

買取頂けるカメラなどお品物と、「ご本人確認証」となります。保険証、住民基本台帳カード、免許証、パスポートなどです。ご本人確認証は詳細ページをご覧ください。(宅配買取の詳細出張買取の詳細店頭買取の詳細

どのような買取方法がありますか?

3種類の買取方法がございます。宅配買取出張買取店頭買取です。詳しくは各詳細ページをご覧ください。(宅配買取の詳細出張買取の詳細店頭買取の詳細

出張買取とは何ですか?

お客様のご自宅にお伺いして、その場でお買取させて頂く買取方法です。面倒な梱包の手間がかかりませんので、買取商品がたくさんある場合はおススメです。

出張買取の日時は指定できるのでしょうか?

はい。ご希望の日時をお申し付け下さい。お伺いするお時間ですが、交通事情による遅延などを考慮して1時間の範囲を頂いております。
10時のご予約ですと、10時から11時の間のお伺いとなります。

出張買取を希望していますが、どの地域までが対象ですか?

出張の範囲は、富山県内とさせて頂いておりますが、状況にもよりますので、まずはご希望をお伝え頂きたく存じます。
エリア外へのお伺い実績も多数ございます。

宅配買取りの場合の売る方法について

お電話やお申込みフォーム、メールにてご連絡下さい。頂いた情報を元にお品物の買取金額をお伝え致します。
その後、弊社へお送り頂く流れをご説明差し上げております。

宅配買取りの場合の送料、手数料は無料ですか?

はい。全て無料となります。(全て弊社負担となります。)

宅配買取りの場合の買取金額はどのように支払って貰えるのですか?

買取をお申込みいただいたお客様ご本人様名義の口座にお振込みさせて頂きます。

古いカメラも買取していますか?

はい。カメラ、カメラレンズなど、年代に関係なく買取りしております。

壊れているカメラも買取していますか?

申し訳ございません。基本は動作が確認できるカメラがお買取の対象となります。動作しない機種の買取実績もございますので、まずはお気軽にお申し付け下さい。

買取対象は何ですか?

カメラ本体(デジタル一眼レフカメラ、ミラーレスカメラ、コンパクトデジタルカメラ、フィルムカメラなど)、カメラレンズ、カメラ用品各種、などカメラに関するお品物でしたら買取対象となります。ご不明の場合は、お気軽にお問い合わせください。

カメラレンズだけでも買取できますか?

はい。お買取対象です。また、他社様に買取に出される場合には是非ご相談下さい。他社様よりも高い査定額をお出しできるケースが多数ございます。是非お声掛け下さい。

量が大量ですが、一括して支払いしてくれますか?

はい。通常のお買取同様に対応させて頂きます。1点1点、丁寧に査定致しまして、お買取りさせて頂きます。

法人からのお買取について

個人情報同様に、各法人様情報も守られており、安心してお売り頂けます。

買取できる年齢について

18才未満のお客様は、保護者の方からのお買取となりますことをご了承ください。(条例により)

買取できない商品について

盗品・ローン残債があるもの・レンタル中の物はお買取りできません。(法例により)

その他ご質問・ご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。